Часто задаваемые вопросы

  1. Главная
  2. / Часто задаваемые вопросы

Частые вопросы компании

Ответ: Мы являемся непосредственным производителем услуг по печати и вырубке с 2005 года и имеем сертификат ISO 9001:2015. Наша фабрика предоставляет комплексные услуги печати и вырубки «под ключ».

Ответ: Да, мы принимаем как OEM-, так и ODM-заказы.

Ответ: Для стандартных материалов минимальный объём заказа отсутствует; мы рады всем образцовым, пробным и массовым заказам.

Ответ: Оплату можно произвести через банковский счёт T/T, Western Union, PayPal, наличными, Alipay и т. д. Все основные кредитные карты принимаются через защищённую платёжную систему ESCROW. ESCROW удерживает оплату до тех пор, пока вы не получите свой заказ в надлежащем состоянии.

Вот условия оплаты:

  • Для заказов на сумму менее 5 000 USD — полная оплата перед оформлением заказа;
  • Для заказов на сумму свыше 5 000 USD необходимо внести предоплату в размере 50% для подтверждения заказа, а остаток должен быть оплачен перед отгрузкой.

Как правило, срок массового производства составляет до 10 рабочих дней в зависимости от количества и спецификации заказа; ниже приведены примеры:

  • Для образцов — от 3 до 7 рабочих дней
  • Малый заказ: 8–12 рабочих дней
  • Крупный заказ: 15–20 рабочих дней

По срочным заказам просим заранее связываться с нами — мы сможем скорректировать график в соответствии с вашими потребностями.

Необходимы ваш почтовый индекс и точный вес посылки, чтобы рассчитать стоимость доставки. Также доступна услуга «от двери до двери».;

Номер для отслеживания посылки обновляется сразу после её отправки. Мы будем следить за ходом доставки после отправки. Если товар не пришёл вовремя, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами — мы окажем помощь в отслеживании и обеспечении своевременной доставки.

A: Конечно! Мы принимаем заказы на OEM с логотипами, размерами и формами, разработанными по индивидуальному дизайну заказчика.

A: Обратите внимание, что мы не можем печатать какие-либо зарегистрированные товарные знаки без письменного разрешения владельца товарного знака; особенно при печати известных логотипов наша фабрика потребует от клиента предоставить соответствующее свидетельство о разрешении на использование этих логотипов перед началом производства.;
Если клиенты не желают размещать информацию о печати своего логотипа на нашем сайте, мы можем оформить соглашения об авторских правах и конфиденциальности до начала заказа.

Добро пожаловать, отправьте электронное письмо на адрес info@graphicoverlaysz.com для оперативного ответа.

A: Что касается заказов на OEM, то поскольку они изготавливаются по индивидуальным требованиям клиентов — по размеру, материалу, количеству, дизайну, упаковке и т. д. — у нас нет готовой продукции в наличии для продажи. Что касается изделий с вырубкой, то иногда могут быть в наличии стандартные варианты; пожалуйста, сообщите нам необходимые характеристики, и мы проверим наличие соответствующей продукции.

A: Все логотипы продуктов и защищённые авторским правом товарные знаки являются собственностью компаний, которые они представляют.

Все товарные знаки, бренды и логотипы на нашем сайте представлены исключительно в справочных целях. Авторские права принадлежат их официальным владельцам.

Частые вопросы по услугам

A: Будем рады получить ваше письмо на адрес info@graphicoverlaysz.com; указание материала, размера, файла с дизайном и предполагаемого количества помогут нам рассчитать стоимость. Вы получите ответ в течение 24 часов после уточнения всех деталей.

Мы поможем вам разработать индивидуальный дизайн накладки, соответствующий вашему применению, а также подготовим изделия с учётом ваших технических чертежей, чтобы обеспечить идеальную совместимость.

  • Векторные файлы (Adobe Illustrator, Coreldraw, PDF)
  • Инженерные файлы (AutoCAD, PRO-E, STP)
  • Растровые файлы (Adobe Photoshop, высококачественные JPEG, TIFF)

A: Мы являемся прямым производителем с честными ценами. На стоимость влияют такие факторы, как объём заказа, количество цветов в файле дизайна, наличие или отсутствие клеевого слоя, форма вырезанных отверстий, требования к упаковке, сроки доставки и другие условия.;

Пожалуйста, сообщите нам размер наклейки, количество, материал и область её применения. Лучше пришлите нам ваш макет — так мы сможем быстро подготовить коммерческое предложение. Будем рады получить ваш запрос и рассказать подробнее о нашей фабрике.

Ответ: Материал, толщина панели, размер дизайна, цвета печати, количество заказа и т. д. Пожалуйста, ознакомьтесь с приведённой ниже формой:

РазмерПожалуйста, сообщите
КоличествоПожалуйста, сообщите
МатериалПожалуйста, уточните
ПоверхностьГлянцевая или матовая
Задняя клеевая основа3M 55236, 3M9448, 3M467, 3M468, 3M9448A или по запросу клиента
ТолщинаПожалуйста, укажите желаемую толщину и область применения графического покрытия.
Цвет Номер по системе Pantone, количество цветов для печати.
Тип тиснения Тиснение или рельефное исполнение
Окно Окно для светодиодной или ЖК‑подсветки

Ответ: У нас нет официального прайс‑листа. Поскольку большинство графических накладок изготавливается на заказ, материалы, размеры, толщина, цвета печати, тип клея и окна могут различаться. Поэтому цена определяется исходя из конкретных характеристик графической накладки и может варьироваться. Будем рады получить от вас подробные технические требования, чтобы предоставить бесплатное коммерческое предложение по честной заводской цене.

A: Печать компании MSTR предоставляет бесплатные образцы по предыдущим заказам — при условии оплаты только стоимости доставки; для образцов по индивидуальному дизайну взимается плата за образец, зависящая от дизайна, материала и количества цветов печати; стоимость образца возвращается клиенту, когда общая сумма заказа достигнет согласованной величины. Образцы обычно доставляются в течение 3–5 рабочих дней после утверждения всех деталей.;

Ответ: Да. Мы взимаем плату за образец и стоимость доставки.

Ответ: Не беспокойтесь! Пожалуйста, уточните область применения или назначение материала, после чего наш профессиональный менеджер свяжется с вами и даст рекомендации. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, отправьте их на адрес info@graphicoverlaysz.com — наши специалисты ответят вам в течение 24 часов!

A: Нет, производитель печати компании MSTR может предложить комплексные услуги — дизайн, печать, нанесение клея и высечку — в рамках одного сервиса.

Ответ: Обычно мы упаковываем продукцию в рулоны или листы в зависимости от материала и технических требований; сверху помещаем защитную плёнку, а затем укладываем в внешнюю коробку для транспортировки. Если у клиентов есть особые пожелания относительно упаковки, просим заранее сообщить об этом перед началом массового производства — мы учтём все ваши требования.

A: Печать компании MSTR — это завод, предоставляющий услуги печати и высечки, а также покрытия эпоксидным лаком, все в одном месте. Наклейки могут иметь заданную форму с аккуратными краями, однако из‑за эпоксидного покрытия мы не можем выполнить резкие углы. Будем рады ответить на ваши вопросы — свяжитесь с нами, и мы ответим в течение 24 часов.

Частые вопросы по производству

Ответ: Да, мы можем изготовить изделия по вашим образцам или техническим чертежам.

Ответ: ПК, ПВХ, ПЭТ, АБС, ПП, ПММА, клейкая лента 3M, ЭМИ и другие материалы;

Ответ: При шелкографической печати подповерхностная обратная печать широко применяется для защиты краски от износа и царапин, что делает накладную панель долговечной и прочной. Она удобна в использовании, функциональна и легко наносится.

Ответ: На производстве наш завод всегда использует высококачественный эпоксидный материал, благодаря чему печатные элементы получаются более четкими и прозрачными.

Ответ: Наши стандартные сроки выполнения заказа служат лишь ориентировочными. Будучи настоящей прямой фабрикой с долгосрочными поставщиками, мы способны оперативно обрабатывать некоторые срочные заказы, поэтому не беспокойтесь — смело обращайтесь к нам, и мы вместе постараемся найти решение.

Ответ: Да, каждый этап производства и готовая продукция проходят проверку отделом контроля качества; перед отгрузкой все изделия проходят 100% контроль.